Em quanto tempo é possível cancelar o meu pedido?
O prazo para cancelar o seu pedido é até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Como faço para cancelar minha compra?
Para solicitar o cancelamento acesse seu cadastro no site. Vá em "meus pedidos", selecione o pedido, clique em “cancelar pedido” e pronto. Sua solicitação foi aceita.
Como recebo o dinheiro de volta quando cancelar uma compra?
Após a solicitação de cancelamento, começa a contar o prazo de 5 dias uteis para analise das condições do produto.
Os valores serão restituídos, de forma total ou parcial, da mesma forma de pagamento escolhida na compra:
Pix: após a conclusão do cancelamento, em até 1 dia útil, a restituição acontecerá na mesma conta que você usou para fazer o pix.
Cartão de crédito: a partir da data que o processo foi concluído o estorno acontece na próxima fatura (30 dias).